imv

Contact service clientèle

Recherche par nom ou par référence

Vous apporter le meilleur soutien possible

Support après-vente

Les équipements d'IMV Technologies sont conçus pour durer dans le temps. Pour assurer la durée de vie totale de l'équipement, nous offrons des services de maintenance préventive et curative. Nous fournissons également des contrats d'entretien pour nos équipements sur demande. Tout nouvel équipement est accompagné d'un carnet d'entretien rappelant chaque intervention. Cela nous permet de nous assurer que chaque machine est entretenue correctement tout au long de son cycle de vie.   

Dans le cas peu probable d'une panne, nous offrons trois types de services : 

  • Assistance téléphonique avec une ligne d'assistance gratuite
  • Support à distance avec TeamViewer
  • Réparations sur place
  • Réparations en interne

Installations d'équipements

Notre but est de vous offrir confort et tranquillité. C'est pourquoi nous faisons toujours installer votre équipement par l'un de nos techniciens de service spécialisés. Nous installons l'équipement et le configurons en fonction de vos besoins et de votre façon de travailler.

Formation sur l'équipement

Après l'installation de votre équipement, nos techniciens de service forment votre équipe à l'utilisation de l'équipement, afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Notre objectif est de permettre à nos clients d'effectuer eux-mêmes la maintenance de premier niveau. Chaque formation est adaptée aux besoins spécifiques du client concerné. 

Nous offrons trois types de formation : 

  • Formation sur place après l'achat de l'équipement
  • Formation des distributeurs au siège social d'IMV Technologies
  • Formation aux équipements pour les clients au siège social d'IMV Technologies

Notre équipe d'experts est toujours prête à vous aider

Multi espèces

Notre équipe de service à la clientèle couvre toutes les espèces pour lesquelles nous fournissons des équipements. Cela comprend le matériel bovin, porcin, équin, aquacole, ovin, caprin et avicole. 

Multi technologies

L'équipement fourni par IMV Technologies n'a aucun secret pour notre équipe. Ils peuvent entretenir jusqu'à une cinquantaine d'équipements différents.

Multi-emplacements

Nos équipes de service clientèle se déplacent dans de nombreux pays et travaillent avec de nombreux clients différents, ce qui leur donne l'expérience dont ils ont besoin pour pouvoir aider tout type de client en cas de problème.

Télémaintenance

Pour accéder à notre télémaintenance, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous. 


Recherche par nom ou par référence

Contact service clientèle

Contact SAV Contact qualité

Télémaintenance

imv